Sobre nosotros

Su tienda de mascotas en línea de confianza: calidad, estilo y entrega global

Lumo Paws es una tienda de mascotas online con sede en el Reino Unido que ofrece una selección premium de accesorios, juguetes, ropa de cama, artículos esenciales de aseo y mucho más. Atendemos a clientes de todo el mundo con entregas rápidas y fiables, y un firme compromiso con el bienestar de las mascotas y la satisfacción del cliente.

Fundada para combinar calidad, comodidad y compasión, Lumo Paws fue creada para los amantes de las mascotas que valoran la seguridad, el diseño y la funcionalidad, todo en un único y confiable sitio digital. Somos una tienda exclusivamente en línea sin sede física, lo que nos permite centrarnos plenamente en ofrecer valor y servicio a las familias con mascotas de todo el mundo.

Nuestra misión

Enriquecer la vida de las mascotas y sus dueños proporcionándoles productos seguros, bien diseñados y de alta calidad a través de una experiencia de compra en línea fluida y confiable.

Nuestra visión

Convertirnos en un referente mundial en la industria de mascotas en línea, reconocidos por nuestra gama de productos seleccionados, nuestro atento servicio al cliente y nuestra dedicación al bienestar de las mascotas.

Nuestros valores

  • Bienestar animal: cada producto se selecciona teniendo en cuenta la seguridad, la comodidad y la salud de las mascotas.
  • El cliente es lo primero: brindamos un servicio rápido, útil y transparente en cada interacción.
  • Alcance global: Realizamos envíos a todo el mundo con opciones de entrega asequibles y con seguimiento.
  • Sostenibilidad: Apoyamos a proveedores éticos y al abastecimiento responsable.
  • Innovación: Exploramos constantemente nuevas soluciones para mejorar nuestra experiencia digital.

Nuestro propósito

Ser su socio confiable a largo plazo en el cuidado de sus mascotas, ofreciendo productos que ayuden a fortalecer el vínculo entre la mascota y el dueño garantizando al mismo tiempo comodidad, seguridad y felicidad.

Nuestra historia

Lumo Paws fue fundada en el Reino Unido por dueños de mascotas que vieron la necesidad de una experiencia en línea más confiable y cuidada. En un mercado repleto de productos genéricos, queríamos crear algo mejor: una tienda donde cada artículo se selecciona cuidadosamente según su función, diseño e impacto.

Como empresa digital, nos comprometemos con la comodidad sin concesiones. Desde accesorios para perros y gatos hasta juguetes interactivos y dispositivos inteligentes, combinamos el abastecimiento global con la atención local.

Atendemos a clientes en el Reino Unido, Europa, América del Norte y otros mercados de habla inglesa, con todas las operaciones optimizadas para el comercio electrónico global.

Ya sea que esté buscando collares para perros de primera calidad, herramientas de aseo seguras o camas acogedoras para mascotas, Lumo Paws existe para brindarles a sus mascotas lo que realmente merecen: lo mejor.